নাগরিক সেবা ব্যবস্থাকে আরও সহজ, সমন্বিত ও জনবান্ধব করার লক্ষ্যে কুমিল্লায় অনুষ্ঠিত হলো ‘নাগরিক সেবা বাংলাদেশ’ বিষয়ক ওরিয়েন্টেশন ও দক্ষতা বৃদ্ধিমূলক কর্মশালা। শুক্রবার সকালে কুমিল্লা সার্কিট হাউজ মিলনায়তনে আয়োজিত এ কর্মশালায় কুমিল্লা ও ব্রাহ্মণবাড়িয়ার ইউনিয়ন, পৌরসভা, উপজেলা ও জেলা পরিষদ ডিজিটাল সেন্টারের নির্বাচিত ১০০ জন উদ্যোক্তা অংশ নেন।
অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি ছিলেন প্রধান উপদেষ্টার ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের বিশেষ সহকারী ফয়েজ আহমদ তৈয়্যব। তিনি বক্তব্যে বলেন, ‘নাগরিক সেবা বাংলাদেশ সরকারের একটি সময়োপযোগী সংস্কার উদ্যোগ। এর লক্ষ্য সরকারি সেবায় নাগরিকদের প্রবেশাধিকার সহজ করা, দীর্ঘদিনের ভোগান্তি কমানো এবং এক জায়গায় সমন্বিত সেবা নিশ্চিত করা।’
তিনি আরও বলেন, বিভিন্ন মন্ত্রণালয়ের সেবা বিচ্ছিন্নভাবে প্রদানের বদলে একটি সমন্বিত কাঠামোর আওতায় একই কেন্দ্র থেকে সেবা দেওয়ার ব্যবস্থা করা হয়েছে। এতে সেবার মান, দক্ষতা ও নাগরিক সুবিধা—all তিনই বাড়বে। মাঠপর্যায়ের উদ্যোক্তারা এই সেবা উদ্যোগের মুখ্য শক্তি হিসেবে কাজ করবেন বলেও তিনি বর্ষণ করেন। একই সঙ্গে তিনি ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে বিশেষ গুরুত্বারোপ করেন।
কর্মশালায় উদ্যোক্তারা জানান, দিনব্যাপী প্রশিক্ষণের মাধ্যমে তাঁরা উদ্যোগ সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেয়েছেন এবং নিজ নিজ এলাকায় নাগরিক সেবা কেন্দ্র বাস্তবায়নে সক্রিয় ভূমিকা রাখার কথা বলেন।
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের আয়োজনে এবং কুমিল্লা জেলা প্রশাসন ও এসপায়ার টু ইনোভেট (এটুআই)-এর সহায়তায় কর্মশালাটি অনুষ্ঠিত হয়।
কুমিল্লা জেলা প্রশাসক মোঃ রেজা হাসানের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথি ছিলেন তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের সিনিয়র সিস্টেম অ্যানালিস্ট মোঃ নবীর উদ্দীন এবং এটুআই-এর হেড অব প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট আব্দুল্লাহ আল ফাহিম। স্বাগত বক্তব্য দেন অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (শিক্ষা ও আইসিটি) আলী রাজিব মাহমুদ মিঠুন এবং সঞ্চালনা করেন সহকারী কমিশনার মোঃ সালমান ফারসী।